Política de Privacidade — Plataforma Caveira

1. Compromisso com a Privacidade

A sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar o aplicativo Caveira (pacote com.papirar.study.caveira) e o site caveira.papirar.com.

2. Dados Coletados

• Dados Cadastrais: nome de exibição, nome de usuário, endereço de e-mail, concurso e cargo alvo, biografia e foto de perfil (enviada voluntariamente via câmera ou galeria).
• Dados de Autenticação: identificador único de usuário (UID) via Firebase Authentication e Login com Google.
• Dados de Aprendizagem e Desempenho: histórico de questões resolvidas, alternativas assinaladas, tempo de resolução, simulados, aproveitamento por disciplina e posição no ranking.
• Dados Técnicos e Diagnóstico: registros de falhas e desempenho (Firebase Crashlytics e Firebase Analytics) e token de notificação push (Firebase Cloud Messaging), quando autorizado pelo usuário.

3. Finalidade do Tratamento

• Permitir acesso autenticado e seguro à conta de estudos;
• Calcular métricas de evolução, sequências de estudo e insígnias;
• Exibir pontuação no ranking geral (com opção de ocultar perfil no ranking em Configurações);
• Viabilizar o download e a sincronização de questões para estudo offline no dispositivo;
• Enviar lembretes de estudo e alertas de novidades quando habilitados pelo usuário;
• Prevenir fraudes e corrigir instabilidades técnicas.

4. Armazenamento, Segurança e Provedores

Os dados são processados e armazenados em infraestrutura de nuvem com criptografia TLS em trânsito e criptografia em repouso, utilizando os serviços:

• Google Firebase (GCP): autenticação, armazenamento de foto de perfil, notificações push, analytics e diagnóstico de falhas.
• Supabase (PostgreSQL): banco de questões, histórico de respostas, métricas de desempenho e ranking.
• Armazenamento Local (SQLite): cache de questões offline e fila de sincronização no aparelho, que podem ser removidos a qualquer momento nas Configurações do app.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

5. Direitos do Titular e Exclusão de Conta

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD e com as políticas da Google Play, você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Para excluir sua conta diretamente no aplicativo, acesse Configurações → Gerenciar Perfil → Excluir conta. Caso não tenha mais acesso ao app, utilize nossa página oficial de Exclusão de Conta e Dados.

6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@caveira.study.com.